1. Algemeen
1.1. ROELINE.com is een handelsnaam van Roeline Faber, ingeschreven in het Handelsregister onder nummer 32074921. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van ROELINE.com met haar klanten, de kopers van haar producten via haar internetsite www.ROELINE.com
1.2. Door plaatsen van bestelling op de internetsite ROELINE.com verklaart de klant akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
1.3. De voorwaarden zijn via www.ROELINE.com te downloaden en op te slaan. Op verzoek van de klant zullen de voorwaarden per e-mail worden toegezonden.
1.4. Eventuele (inkoop)voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1.5. Van deze Algemene Voorwaarden kan alleen schriftelijk worden afgeweken. In dat geval blijven alle overige bepalingen van deze Voorwaarden van kracht.
1.6. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Algemene Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van ROELINE.com worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door ROELINE.com ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
1.7. Indien door een gerechtelijke uitspraak of door een bindende uitspraak van een andere bevoegde instantie een van de artikelen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden in stand.

2. Totstandkoming
2.1. Alle aanbiedingen van ROELINE.com zijn vrijblijvend.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging door ROELINE.com via de internetsite is verstuurd naar de klant.

3. Prijzen en betalingen
3.1. De vermelde prijzen voor de aangeboden artikelen en diensten zijn in euro's, inclusief BTW en exclusief handeling- en verzendkosten, eventuele belastingen of andere heffingen, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
3.2. De klant dient te betalen door gebruik te maken van één van de aangeboden betaalmethoden tijdens het bestelproces. Aan deze bestelling kunnen nadere (betaling -/ bestel-)voorwaarden worden gesteld. Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de datum van creditering van de bankrekening van ROELINE.com.
3.3. De klant geeft ROELINE.com toestemming alle handelingen te verrichten die nodig zijn om betaling te laten plaatsvinden op de door de klant gekozen betalingswijze.
3.4. ROELINE.com kan niet worden gehouden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke fouten in lay-out of typewerk. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

4. Levering
4.1. De producten van ROELINE.com zijn uit diverse landen geïmporteerd. De door ROELINE.com genoemde (levering)termijnen worden bij benadering gegeven en zijn vastgesteld op grond van de gegevens en omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst aan ROELINE.com bekend waren. Opgegeven leveringstermijnen kunnen niet  beschouwd worden als een fatale termijn.
4.2. Overschrijding van de door ROELINE.com opgegeven leveringstermijnen, door welke oorzaak dan ook, geeft de klant nimmer recht op schadevergoeding of niet-nakoming van enige op hem rustende verplichting uit de desbetreffende overeenkomst dan wel een daarmee samenhangende overeenkomst.
4.3. Bij overschrijding van de bij benadering gegeven levertijd met meer dan 14 dagen heeft de klant het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Hiervoor dient de klant een e-mail, fax of brief aan ROELINE.com te sturen. Eventuele betalingen worden in dat geval binnen 30 werkdagen na de kennisgeving, aan de klant geretourneerd.
4.4. Indien geval van ziekte of vakantie zal duidelijk op de website van ROELINE.com worden aangegeven dat de leveringstermijn langer kan zijn.

5. Verzending
5.1. De verzendkosten van de bestelde artikelen worden automatisch door de bestelmodule van ROELINE.com berekend. De pakketten worden via TNT verzonden. In geval dat een pakket niet bij de klant kan worden aangeboden, laat TNT een bericht bij de klant achter. Deze heeft dan nog drie weken de tijd om het pakket af te halen op een postkantoor in de buurt. Indien de periode waarin de klant het pakket af kan halen is verstreken, wordt het pakket automatisch teruggezonden naar ROELINE.com. Wil de klant na deze periode het pakket nogmaals verstuurd hebben, dan worden er extra administratie- en verzendkosten in rekening gebracht welke vooruit dienen te worden betaald. De door ROELINE.com verzonden pakketten zijn voorzien van een "barcode" waardoor het gehele traject bij verzending kan worden gevolgd tot aan de voordeur van de geadresseerde. In geval van vermeende vermissing van een zending wordt door TNT een onderzoek ingesteld. Indien uit dit onderzoek blijkt dat een pakket is afgeleverd op het aangegeven adres, zal het pakket niet als vermist worden beschouwd.

6. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
6.1. Alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die op de door ROELINE.com geleverde producten  rusten, dienen geheel en onvoorwaardelijk door de klant te worden gerespecteerd.

7. Controle, herroepingsrecht en reclameren
7.1.Het geleverde product dient direct na ontvangst door de klant te worden gecontroleerd op volledigheid en op eventuele zichtbare gebreken.
7.2. Voor overeenkomsten die via de internetsite tot stand zijn gekomen of op een andere wijze waarbij uitsluitend gebruik is gemaakt van elektronische communicatie, geldt dat de klant het recht heeft zonder boete en zonder opgaaf van redenen een herroepingsrecht uit te oefenen.
7.3. Indien de klant gebruik wil maken van het herroepingsrecht, heeft hij gedurende zeven (7) werkdagen het recht om het product te retourneren en de overeenkomst te ontbinden. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de retourprocedure als beschreven in artikel 8 strikt is gevolgd. Het aankoopbedrag wordt dan uiterlijk binnen dertig (30) dagen door ROELINE.com terugbetaald. De rechtstreekse kosten voor het terugzenden van het product zijn voor rekening van de klant.
7.4. Eventuele gebreken aan een product dienen uiterlijk binnen een week na ontvangst schriftelijk en gemotiveerd aan ROELINE.com te worden gemeld. Als is aangetoond dat een artikel niet aan de overeenkomst beantwoordt, heeft ROELINE.com de keuze het artikel na retournering daarvan, conform de procedure beschreven in artikel 8, te vervangen door een nieuw exemplaar dan wel de verkoopprijs plus daarvoor betaalde verzendkosten terug te betalen. In geval van een aantoonbaar gebrek zal ROELINE.com de retournerings kosten voor haar rekening nemen.

8. Procedure retournering product
8.1. Indien een product van ROELINE.com wordt teruggestuurd geldt de volgende procedure. Gebruik de bijgeleverde pakbon en vink het betreffende artikel aan. Een product kan worden teruggestuurd als het product ongebruikt is en de verpakking in ongeschonden staat is. Het product moet goed verpakt en voldoende gefrankeerd worden verstuurd. Zodra wij het product dat is teruggestuurd hebben ontvangen, wordt de retourprocedure voortgezet. Het bedrag zal binnen 30 dagen op uw bankrekening worden teruggestort. Er wordt alleen teruggestort op hetzelfde rekeningnummer dat ook werd gebruikt om de bestelling te betalen.
Een geretourneerd product dat niet aan deze voorwaarden voldoet, kan helaas niet worden teruggenomen.
Het retouradres is: ROELINE.com, De Dissel 35, 1251 ZA Laren.
Neem altijd contact op als u vragen heeft over retourzendingen via Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien. .
Op alle leveringen door ROELINE.com gelden onze Algemene Voorwaarden.

9. Aansprakelijkheid/Overmacht
9.1. ROELINE.com is niet aansprakelijk voor misverstaan, beschadigingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen als gevolg van gebruik van internet of andere communicatiemiddelen tussen klant en ROELINE.com, dan wel tussen ROELINE.com en derden, tenzij er sprake is van aantoonbare opzet of grove schuld van ROELINE.com.
9.2. Indien nakoming onmogelijk is doordat het bestelde artikel niet beschikbaar is, zal ROELINE.com de koper daarvan zo spoedig mogelijk kennis geven en heeft de klant recht op kosteloze teruggave van het door hem aan ROELINE.com betaalde bedrag. De teruggave zal zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen dertig dagen na de kennisgeving plaatsvinden.

10.Toepasselijk recht en bevoegde rechter
10.1. Op deze Algemene Voorwaarden en alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2. Alle geschillen tussen partijen worden uitsluitend voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

© ROELINE.com
Alle rechten voorbehouden